你真的知道“顾客将需要什么样的美发师”吗？

今天，关于如何成为一名优秀的美发师的讨论已经有很多，关心这些内容的设计师，无论方法、技巧、途径，都可以看到很多相关内容。

但我更想谈论的是，回归到本质的问题，设计师存在的本源……“我们为什么而存在？”

如果不能明确这个问题，美发就依然只是个谋生的工作，种种功利甚至不择手段的经营乱像就只会衍生出更多，设计师只会更加浮躁、麻木，对于工作失去热情和快乐！

中国的美发业作为时尚产业，真正起步大概在九十年代，至今二十年光景。消费者从最初的“头发长了不得不剪”已经开始演变到“追求美和潮流”，随着生活品质的提升，对美发不断产生新的需求。

对我们的称呼从最初的“理发师”到“美发师”，再到今天的“设计师”，称呼的变化意味着身份及职业内涵的转换。当美发成为创意和设计的艺术时，对顾客来说，就意味着一种生活态度和一种生活方式，同时也意味着作为设计师，我们的工作方式和工作内涵出现了本质的变化！

如果说“头发长了不得不剪”是一种最基本的需求，就像身上脏了必须洗澡一样，那么今天消费者对美发更加重视的，是能够反映她的个性特质、生活态度的设计，以及整套有关头发健康、维持美丽的解决方案。

我们发现，美发设计师扮演着人们在人生关键时刻的重要角色。求职、结婚、面试、约会、结束一段感情……在这些时刻，人们都希望以美丽、自信或崭新的形象出现，来面对人生的转折。

当希拉里要竞选总统时，首先改变的是发型，让选民感受到她要传递的干练、自信、对领导国家的信心，而不再是克林顿背后的女人。

消费者也是一样。

也许设计师用心的为一位即将求职面试的顾客，设计一款漂亮又彰显个人特质魅力的发型，可以让她在面对面试官时更有自信，表现出自己的实力从而得到一个重要的工作机会。也许可能相反，您漫不经心做出一款失败的发型，让她对自己的形象倍感沮丧，在对自己的怀疑中表现大打折扣而丢掉机会。

从这个角度来说，您可能影响一个人的人生走向！

我们有这么重要吗？是的！

也许不是每位顾客来找您，都是在面对人生的重要时刻；但人们在面对人生重要时刻时，却一定来到您这里寻求改变！

所以您切断的头发的两端，一段代表过去，一段代表新生。

在这个时代，每个人的外在形象其实都关乎内心，关系到自我的心理认知，而这种心理认知又会反映到她对外展示出的人格特质和魅力。您不仅是一个发型师，您是在重塑一个人的自我认知，发掘她自信美丽的一面。

所以顾客对美发的终极需求来自心理，让自己更自信、喜悦，更爱自己，更欣赏自己！

作为设计师，您让您的顾客更自信，更喜悦，更爱自己，更欣赏自己了吗？而这，就是我们存在的理由！