两种方法保证帮助发廊搞定成交！

头条

就像有些做得好的小面馆，客人去吃面，直接问客人：您加一个鸡蛋还是两个，这时候人的本能反应就在考虑，一个还是两个，考虑完：加一个吧！而不是考虑加不加鸡蛋。  

很多人产品介绍完，客人的异议也解决了，要么不说话，要么就说：您需不需要拿一瓶，者或您需不需要烫，结果客人基本上就是不拿也不烫。这种问话会让客人重新考虑买不买，更多会想到腰包里的钱会往外掏的痛苦。所以要改变问话方式！

在以下的几种情况，我们可以给客人做决定，给客人明确指示！

一、成交的四个关键时间：

A、客人在犹豫时

很多人在犹豫时需要另外一个人为她做决定，女人买衣服长期会问同伴好不好看，同伴说好看就买了，不好看就放弃了！

B、客人情绪很好时

人情绪高涨时，理想防线就会变弱，这是很容易被成交！这就是心情成交！

C、客人抗拒被化解后她认可时

当客人顾虑解决后，客人这时候感到很放心，这时候成交就很就容易！

D、客人认为产品价值大于价格时

价值大于价格就是划算，划算的事情人都会心动，当客人心动后，在外在鼓动下就会行动！

二、假设成交的两种话术模式：

A、封闭式二选一问话

比如：

您是要大套还是小套？

您是拿一瓶还是拿一套？

您是办8折卡还是7折卡？

B、直接决定问话

等会儿我帮你拿一套放在前台，您结账时去拿！

这发型很适合您，干脆等会儿过去烫了（言大牌）

这时客人回答一般有3种：

1、“一套” 或 “嗯”

——客人这样回答就成功成交！

2、“考虑一下”

——这是需要再问：您考虑的是效果、价格还是什么？

客人回答的如果是“不是”，借口继续说：哦，那你是担心效果？我可能没给您说清楚、、、、、

3、“今天不买、改天来买”

在促销期间就以下次不一定有为说词，不是促销期间，客人多数是借口，这没有弄清楚客人今天不买的真正原因时就说：好的！

如果判断客人不是，就借口说：您是要什么型号（大套还是小套、、、）的，我为您准备起！

这些话术的前面也都能找到相应的思路与话术解答。

三、假设成交的说话表情与其很重要！

表情要自然，眼神要坚定、语气要肯定，句尾音调短、下沉、干脆！这样才有指导性！