互联网发展至今,其多种产品形态已经不再是简单的商业产品,一些产品的公共属性正在不断加强,近日的百度贴吧商业化事件,其根本在于贴吧作为一个影响力巨大的、动辄影响数亿网民的社区空间,已经具备了深刻的社会属性、公益属性而非单纯的产品属性和商业属性。因此,当百度倾向于商业化措施的探索时才会遭致舆论的反弹,我们也应该看到积极的一面:百度愿意积极开放的与用户一起,将贴吧这个全民关注的、蕴含丰富商业价值的平台推向更加良好均衡的方向。

贴吧已成公器
如今百度贴吧已有十亿用户,月活跃用户高达三亿,用户可根据其兴趣、爱好自行创建贴吧,因此,无论从用户量亦或是其构成看,贴吧在部分社群以及内容传播方面其公共属性正在不断加强。
百度贴吧与其他社交平台的不同点在于,用户与平台之间的关系是相对独立且自由的,用户创建维护贴吧皆是自发行为,且从传播上看其去中心化程度要远高于大V横行的社交平台。
虽然是社会公产,但平台方要承担规则的制定,生态的完善,也只有在健全的生态体系之下,贴吧才有继续做大的可能,平台方才会享受此过程的商业红利,从此角度看平台方与用户处于同一阵营,用户享受健全生态的社交红利,而平台享受此过程的商业价值。
因此,过度的方式会对用户和贴吧都造成伤害,而百度能够正视用户的呼吁,果断叫停所有类似贴吧的商业化行为,能够使贴吧继续走向健康生长的方向,这是用户与平台两方通力协作的结果,此次事件也开启了用户参与平台生态建设的先河。
规则修改并非妥协 而是制度重塑
百度方面发声明表示要修改病类贴吧商业化之后(多数贴吧已经完成整改),坊间有声音以为这是百度面临舆论的不得已而为之。
显然,此言论又将平台方与用户对立起来,但如前文所言,当平台的公共属性不断增强之时,平台的恶化、用户的流失对于平台所有方亦是巨大损失。就如同自然界以及人类社会任何正常的的生态体系都不存在“零错误”,但会通过“修正机制”不断完善其生态体系,由此而生的一次次进化决定着平台未来方向和前景。
因此,铁哥乐观地将贴吧修改规则等同于其对制度的重塑,其出发点仍然是稳定并促进平台生态的健康有序发展。
此次事件对于贴吧方面的警醒作用也十分明显:对于有十亿注册用户的平台,其一举一动牵扯重大,今后运营要格外注意。
用户与平台建立正常沟通渠道
如前文所言,贴吧并非百度一家所有,乃是平台与数以亿计用户共同享有。也因此用户理应参与到贴吧生态的建设上来,此次血友病吧事件的爆发也是用户公共意识的集中体现。
用户不满互联网规则,贴吧并非首例。我们抛开各种非理性的谩骂与泄愤,其根本乃是用户“贴吧属大家”的意识,根据兴趣创建贴吧为用户注入了“主人翁意识”。
此次事件之后,对于贴吧不仅获得了重塑生态体系的机会,而更为重要的是加强了用户在贴吧的主人翁意识和参与意识,自此,贴吧的公共属性将进一步加强,用户与平台本质上是双赢结果。
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