顾客是企业的根本，了解顾客在哪里？他们需要什么？什么时候需要？你在他们心目中的位置？你就知道怎么去推广、改进你的服务和产品、你的事业了，如果你这么做了，那成功必然是属于你的。

能够把有能力的人，纳入你的组织内，并为他创造一个良好的个人发展空间，就像一个舞蹈演员，需要有一个足够大的舞台；要让你旗下的人才发挥他潜在的技能，尊重他并放手去让他发挥，你就成功了一大半了。

技术有专精，所以要虚心请教专家顾问，不要事必躬亲眉毛胡子一把抓，认为自己好像能行或者应该掌握一下也好，这样只会让你越学越笨。因为你是个管理者，不该懂的就不必费心思去学去做，你可以省下摸索的时间，去做你自己该做的事并且把它做的更好；不必事事都凭经验和主观臆断，别人的经验，往往就是你成功的指针。

出钱出力相互合作才能促进成功，假如你有能力，那么就好好与出钱的人合作吧；假如你有金钱，那么就好好与有能力的人一起奋斗吧，毕竟金钱与能力，就像火车的双轨，是既能快速又能稳定达到成功的保证。

对于一个管理沙龙的人来讲，一个系统是可以代表整个沙龙运作的流程，系统就是一套开单盘点结算服务，甚至一套管理跟踪客人的完整步骤，那么系统是不是应该要可以决定你这些东西。

就像广州艺人部落形象设计艺术学院九大运营系统，既简单易上手，又能让老板实时掌握店铺各项动态，能做客户跟踪，发型师激励，甚至还有发型师离职预警系统。如果你有用这些功能，那何愁营业额不会提升？

大家都开沙龙，他充值你也充值，他做活动你也做活动，他走高端路线你也走高端路线，你与别人做的事情是一样的，你要如何独树一帜呢？

1.技术提升，这属于硬件条件提升。

2.服务优化，比如某沙龙通过广州艺人部落形象设计艺术学院九大运营系统的分析之后，发现会员流失率高，进而告知前台分时间段跟踪未到店会员，从而成功挽回60%的客人。

3.发型师的整体提案能力提升。

4.注重顾客体验（口碑营销），减少顾客等待时间，优化预约流程开单速度等。